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STATUTORY RIGHT OF WITHDRAWAL
If you are a consumer in the EU (as per § 13 of the German Civil Code), you are entitled to a 14-day statutory right of withdrawal.
INSTRUCTIONS FOR WITHDRAWAL
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period will expire after fourteen days from the day:
a) on which you or a third party named by you who is not the shipping service take/takes the goods into possession, if you ordered one item or multiple items in a single order and the item(s) arrive(s) in a single deliver
or
b) on which you or a third party named by you who is not the shipping service take(s) the final goods into possession, if you ordered one item or multiple items in a single order and the item(s) are shipped separately.
In the case of contracts for online course or individual mentoring offers, the cancellation period is 14 days from the day the contract is concluded.
Please note: According to § 312d (4) BGB (German Civil Code), unique items or commissioned works are excluded from the right of withdrawal.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Seona Sommer, Lindlarer Str. 28, 51109 Köln, Deutschland, Tel.: 01736387214, E-Mail: mail@ateliersommerkunst.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
The withdrawal deadline shall be deemed to be met if you have sent the communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the deadline.
EFFECTS OF WITHDRAWAL
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of shipping to you (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and not later than fourteen days from the day on which we receive your communication of your decision to withdraw from this contract.
We will use the same payment method you used for the original transaction in order to reimburse you unless otherwise expressly agreed; in any case, you will not be charged a fee for this reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the returned goods, or you have supplied evidence of having sent the goods, whichever is earlier.
You shall send back the goods or hand them over to us, without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.
You bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than that which is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
In the case of services (for example, online courses, online one-on-one mentoring), if you have requested that the services begin during the withdrawal period, you must pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time you notify us of the exercise of the right of withdrawal with respect to this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract. For exceptions to this rule, see the next section.
EXCLUSIONS FROM THE STATUTORY RIGHT OF WITHDRAWAL
The statutory right of withdrawal shall not apply in the case of delivery of goods which are not prefabricated and have been manufactured on the basis of a personal choice or according to customer specifications, or of goods which have clearly been tailored to the customer’s personal requirements.
The right of withdrawal does not apply to consumers who do not belong to a Member State of the European Union at the time of conclusion of the contract and whose sole residence and delivery address are outside the European Union at the time of conclusion of the contract.
Unless otherwise agreed, a right of revocation shall not apply to contracts for the provision of services in connection with leisure activities if the contract provides for a specific date or period for the provision. Accordingly, a right of revocation is also excluded in the case of contracts for the sale of tickets for scheduled leisure events.
MODEL WITHDRAWAL FORM
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To:
Seona Sommer
Lindlarer Str. 28
51109 Cologne
Germany
E-Mail: mail[at]ateliersommerkunst.de
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)
Ordered on (*)/received on (*)
Name of consumer(s)
Address of consumer(s)
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
Date
(*) Delete as appropriate.
GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie Verbraucher sind (gemäß § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches), steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen
haben bzw. hat.
Bei Verträgen für Online-Kurs- oder Einzelmentoring-Angeboten beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Achtung: Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind nach § 312d (4) BGB nach Kundenspezifikation angefertigte Unikate oder Auftragsarbeiten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Seona Sommer, Lindlarer Str. 28, 51109 Köln, Deutschland, Tel.: 01736387214, E-Mail: mail@ateliersommerkunst.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Im Fall von Dienstleistungen (zum Beispiel Online-Kurse, Online-Einzelmentoring) gilt: Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Zu Ausnahmen für diese Regelung siehe den nächsten Abschnitt.
AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Soweit nichts anderes vereinbart ist, besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.
WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, nutzen Sie diese Formularvorlage:
An
Seona Sommer
Lindlarer Str. 28
51109 Köln
Deutschland
E-Mail: mail@ateliersommerkunst.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/ erhalten am (*) // (alternativ bei Dienstleistungen:) Vertragsabschluss am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen